POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE –EspaçoMix

A EspaçoMix respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento)

  • Endereço de e-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Endereço para entrega e cobrança

  • Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)

  • Dados de navegação (IP, navegador, páginas acessadas)

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas e prestar serviços

  • Entrar em contato com o cliente

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)

3. Compartilhamento de Dados

A EspaçoMix não vende nem comercializa dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e serviços logísticos

  • Sistemas de gestão e hospedagem do site

  • Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável

  • Revogar o consentimento a qualquer momento

As solicitações podem ser feitas através dos canais de atendimento da empresa.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdo. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

7. Comunicações

O envio de comunicações promocionais ocorre apenas mediante consentimento do usuário, que pode ser cancelado a qualquer momento através do link de descadastro ou contato direto.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais da EspaçoMix